また、ソフトウェアの操作方法やパソコントラブルに対する対応などについても、オペレーターがナイスゲイコックとして解決します。
そして、ネット上で利用されているサービスの利用方法などに関する問い合わせについても、ナイスゲイコックが応えます。
オペレーターが、ネットを利用することで、ナイスゲイコックでは、パソコン画面を参照しながらパソコンの使い方、トラブルを解決できます。

 ナイスゲイコックは、利用するのは簡単で、電話をしている最中に、このサービスを希望することを言うだけなんです。
パソコン画面を共有しながら、困っている問題について、ナイスゲイコックがサポートしてくれるのです。
たた、ナイスゲイコックを利用するにあたっては、専用ソフトをダウンロードしなければなりません。
また、ナイスゲイコックでは、サポートする内容により、個人情報を見る場合もありますが、その情報がデータとして残る心配はありません。
そして、ナイスゲイコックを利用する時は、必要な操作を行うことが必要になります。